Hushed Capital
O nas Usługi Kontakt

Regulamin świadczenia usług

Obowiązuje od: 12 maja 2026

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług doradztwa finansowego i emerytalnego przez Hushed Capital Sp. z o.o.

2. Usługodawca: Hushed Capital Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Złota 59, lok. 11, 00-120 Warszawa, KRS: 0000123456, NIP: 5272847392.

3. Kontakt: [email protected]

§ 2. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

  • Usługodawca – Hushed Capital Sp. z o.o.
  • Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z usług Usługodawcy
  • Umowa – umowa o świadczenie usług doradczych zawarta między Usługodawcą a Klientem
  • Usługi – usługi doradztwa finansowego i emerytalnego świadczone przez Usługodawcę

§ 3. Rodzaje usług

1. Usługodawca świadczy następujące usługi:

  • Kompleksowa analiza emerytalna
  • Strategia inwestycyjna na emeryturę
  • Optymalizacja podatkowa emerytur
  • Opieka doradcza roczna
  • Planowanie sukcesji i dziedziczenia

2. Szczegółowy opis usług i cennik dostępne są na stronie hushed-capital.com/services.html

§ 4. Zawarcie umowy

1. Zawarcie umowy następuje poprzez:

  • Wypełnienie formularza kontaktowego na stronie internetowej
  • Wysłanie zapytania e-mailowego
  • Bezpośredni kontakt w biurze Usługodawcy

2. Po otrzymaniu zgłoszenia, Usługodawca kontaktuje się z Klientem w celu ustalenia szczegółów współpracy.

3. Umowa zostaje zawarta z chwilą podpisania przez obie strony lub akceptacji oferty w formie elektronicznej.

4. Pierwsza konsultacja (do 30 minut) jest bezpłatna i nie wymaga zawarcia umowy.

§ 5. Prawa i obowiązki Klienta

1. Klient zobowiązany jest do:

  • Dostarczenia kompletnych i prawdziwych informacji niezbędnych do realizacji usługi
  • Terminowej zapłaty wynagrodzenia
  • Współpracy z Usługodawcą w zakresie niezbędnym do wykonania usługi

2. Klient ma prawo do:

  • Otrzymania profesjonalnych usług zgodnych z obowiązującymi standardami
  • Dostępu do dokumentacji związanej ze świadczonymi usługami
  • Informacji o przebiegu realizacji usługi
  • Rezygnacji z usługi zgodnie z postanowieniami § 7

§ 6. Prawa i obowiązki Usługodawcy

1. Usługodawca zobowiązuje się do:

  • Świadczenia usług z należytą starannością i profesjonalizmem
  • Zachowania poufności informacji otrzymanych od Klienta
  • Informowania Klienta o przebiegu realizacji usługi
  • Przestrzegania przepisów prawa, w tym zasad etyki zawodowej

2. Usługodawca ma prawo do:

  • Żądania od Klienta niezbędnych informacji i dokumentów
  • Odmowy świadczenia usługi w przypadku braku współpracy ze strony Klienta
  • Wynagrodzenia zgodnie z cennikiem

§ 7. Wynagrodzenie i płatności

1. Wynagrodzenie za usługi określone jest w cenniku dostępnym na stronie internetowej.

2. Wynagrodzenie płatne jest przelewem na rachunek bankowy Usługodawcy w terminie 7 dni od daty wystawienia faktury.

3. W przypadku opóźnienia w płatności, Usługodawca ma prawo do naliczenia odsetek ustawowych.

4. Usługodawca wystawia fakturę VAT na rzecz Klienta.

§ 8. Odstąpienie od umowy i rezygnacja

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od daty zawarcia umowy, bez podania przyczyny.

2. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku, gdy usługa została w pełni wykonana za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia.

3. Klient może zrezygnować z usługi w każdym czasie, z zastrzeżeniem, że:

  • Jeżeli usługa została już rozpoczęta, Klient zobowiązany jest do zapłaty za faktycznie wykonaną część usługi
  • W przypadku Opieki doradczej rocznej, zwrot następuje proporcjonalnie za niewykorzystany okres

4. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy należy wysłać na adres: [email protected]

§ 9. Reklamacje

1. Klient ma prawo zgłosić reklamację w przypadku nienależytego wykonania usługi.

2. Reklamację należy zgłosić w formie pisemnej (e-mail lub poczta tradycyjna) na adres Usługodawcy.

3. Reklamacja powinna zawierać:

  • Imię i nazwisko Klienta
  • Opis problemu
  • Oczekiwania Klienta

4. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni roboczych od jej otrzymania.

5. Odpowiedź na reklamację wysyłana jest na adres e-mail lub pocztowy podany przez Klienta.

§ 10. Odpowiedzialność

1. Usługodawca ponosi odpowiedzialność za usługi świadczone z należytą starannością wymaganą od profesjonalisty.

2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

  • Decyzje inwestycyjne podejmowane przez Klienta wbrew zaleceniom Usługodawcy
  • Zmiany w przepisach prawa wpływające na skuteczność strategii
  • Sytuacje rynkowe niezależne od Usługodawcy
  • Straty powstałe w wyniku nieprawdziwych lub niekompletnych informacji dostarczonych przez Klienta

3. Rekomendacje Usługodawcy mają charakter doradczy i nie stanowią gwarancji osiągnięcia określonych wyników finansowych.

§ 11. Poufność

1. Usługodawca zobowiązuje się do zachowania w tajemnicy wszystkich informacji otrzymanych od Klienta.

2. Obowiązek zachowania poufności nie dotyczy sytuacji, gdy ujawnienie informacji jest wymagane przepisami prawa.

3. Informacje mogą być udostępnione wyłącznie osobom współpracującym z Usługodawcą przy realizacji usługi, które są związane obowiązkiem zachowania poufności.

§ 12. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Usługodawca.

2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności oraz Klauzuli RODO.

§ 13. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.

2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Zmiany wchodzą w życie po upływie 14 dni od opublikowania na stronie internetowej.

3. Zmiany Regulaminu nie mają wpływu na umowy zawarte przed datą wejścia w życie zmian.

4. Spory wynikające z realizacji umów będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

5. Konsument ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym poprzez:

  • Miejski Rzecznik Konsumentów
  • Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej
  • Platformę ODR: ec.europa.eu/consumers/odr

§ 14. Kontakt

Wszelkie pytania dotyczące Regulaminu prosimy kierować na:

E-mail: [email protected]
Adres: Hushed Capital Sp. z o.o., ul. Złota 59, lok. 11, 00-120 Warszawa

Hushed Capital

Profesjonalne doradztwo emerytalne i zarządzanie kapitałem dla osób planujących bezpieczną przyszłość.

Nawigacja

  • Strona główna
  • O nas
  • Usługi
  • Kontakt

Informacje prawne

  • Polityka Prywatności
  • RODO
  • Polityka Cookies
  • Regulamin

© 2026 Hushed Capital. Wshelkie prawa zastrzeżone.